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Política de Privacidad

Información básica sobre protección de datos responsable del tratamiento:

SCOOBIC URBAN MOBILITY S.L., (en adelante, “SCOOBIC” o “la Empresa”),
NIF: B90427865,
Av. de la Libertad 5, Dos Hermanas (Sevilla) España 
legal@scoobic.com 
Delegado de Protección de Datos: legal@scoobic.com

Finalidades del tratamiento:

  • Recabar y tratar datos para procesar las solicitudes de información señaladas por el propio cliente, sobre productos y servicios; solicitudes de adhesión a boletines informativos; descarga o solicitud de demostraciones o información complementaria; y atención y gestión de los presupuestos solicitados.
  • Gestionar los pagos, transacciones y las tareas administrativas vinculadas a los productos y servicios adquiridos y su contratación.
  • Facilitar contraseñas de uso a los usuarios que les otorguen para que puedan acceder a secciones de Las Web que puedan requerir o para que puedan añadir, eliminar o modificar determinados contenidos. Analizar el comportamiento de los usuarios en nuestras plataformas para optimizar la navegación y mejorar la funcionalidad y eficiencia de la Web.
  • Mantener informado al cliente sobre los productos o servicios, precios, ofertas, descuentos y promociones relevantes.

Origen de los datos:  Facilitados por el propio usuario, directa o indirectamente.

Bases de legitimación: La ejecución del contrato con el cliente, cumplimiento de las obligaciones legales de SCOOBIC, el interés legítimo de SCOOBIC, o el consentimiento del cliente. Mas detalle en la política completa, a continuación.

Destinatarios de cesiones: Todas son necesarias para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas, o bien se llevan a cabo en cumplimiento de una obligación legal. Administraciones Públicas, órganos judiciales, proveedores para la prestación de los servicios solicitados, empresas y entidades colaboradoras, así como a los ficheros relativos al cumplimiento de obligaciones dinerarias, financieras o de crédito.

Comunicación de la cesión de datos a efectos de operaciones de comercialización de productos SCOOBIC y servicios relacionados: En particular, para la adecuada gestión de su solicitud de información, propuesta o realización de operaciones de comercialización de los productos de Scoobic, así como para la prestación de servicios relacionados con dicha comercialización, gestión contractual y atención al cliente, sus datos podrán ser enviados a la sociedad Distribuidora y su red de Concesionarios Autorizados que tratarán sus datos personales con idéntica finalidad legítima.

Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como oponerse al tratamiento, limitación del tratamiento, portabilidad, y en su caso, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, así como presentar una reclamación ante la Autoridad de control.

Antes de empezar

En Scoobic Urban Mobility (en adelante Scoobic) queremos cumplir correctamente con la normativa de protección de datos según el Reglamento Europeo General de Protección de Datos (RGPD), con la Ley de Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE) y las normativas que las vayan desarrollando, modificando o complementando. A tal fin disponemos de los siguientes documentos, que rogamos lea detenidamente:
La Finalidad del Servicio, las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad, y la Política de Cookies.

Introducción

En esta Política de Privacidad, como Aviso Legal, Scoobic Urban Mobility S.L. informa a Vd, el usuario, acerca de la Política de Privacidad de los sitios de Scoobic (en adelante “Las Web”): scoobic.com

En Scoobic nos comprometemos a asegurar que su información personal se encuentre protegida y no se utilice de forma indebida y deseamos que los usuarios determinen, libre y voluntariamente, si desean facilitar los datos personales que les puedan ser solicitados, con ocasión de los servicios de Scoobic.

En este documento de Política de Privacidad explicamos quién es el responsable de tratamiento, con qué finalidad se va a tratar su información personal, la legitimación para el tratamiento, cómo la recabamos,  a quién se ceden o comunican esos datos, por qué la recabamos, cómo la utilizamos, los derechos que le asisten y también se explican los procesos que hemos dispuesto para proteger su privacidad.

Al facilitarnos su información personal y utilizar Las Web, entendemos que ha leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se exponen. Scoobic asume la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos, con el objetivo de tratar sus datos de manera lícita, leal y transparente.

Responsable del tratamiento

Scoobic, con mail legal@scoobic.com con tlf (+34) 854 52 34 00, con domicilio social en Av. de la Libertad 5, Dos Hermanas (Sevilla) España, con CIF número B90427865, sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla Tomo 6.696, Folio 106, Hoja nº SE121315, Inscripción 1ª.

Si tiene cualquier tipo de consulta o comentario sobre esta Política de Privacidad puede enviar un correo legal@scoobic.com indicando su nombre completo e idealmente un tlf fijo y un tlf móvil de contacto.

Como se indicará más adelante, Scoobic también podrá ceder sus datos a la sociedad Distribuidora y sus Concesionarios Autorizados, que luego tratarán sus datos personales como Responsables solo en el marco de los tratamientos consentidos y con idénticas finalidades y bases legítimas del tratamiento.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

La razón principal por la que recabamos su información personal es para facilitar y mejorar el servicio, así como para informarle de todos nuestros productos y servicios.

A continuación, incluimos las principales finalidades que hemos identificado en Scoobic:

• Analizar las solicitudes de adhesión a nuestros boletines informativos.
• Analizar las solicitudes de información sobre productos y servicios de Las Web.
• Facilitar la descarga o solicitud de demostraciones o información complementaria de algunos de nuestros productos y servicios.
• Atender y gestionar los presupuestos que nos solicite.
• Gestionar el pago de los productos y servicios susceptibles de ser adquiridos mediante Las Web.
• Atender las tareas administrativas con el usuario.
• Facilitar contraseñas de uso a los usuarios que les otorguen para que puedan acceder a secciones de Las Web que puedan requerirlas o para que puedan añadir, eliminar o modificar determinados contendidos.
• Facilitar el análisis del comportamiento de nuestros usuarios de Las Web.
• Gestionar de forma correcta y eficiente la navegación por Las Web.
• Mantenerle informado, sobre nuestros productos o servicios, precios, ofertas, promociones, etc., bien por email, por tlf o cualquier medio previsto en cada momento.

Cómo y qué información recabamos sobre usted

Recabamos información personal sobre usted mediante formularios de Las Web de Scoobic. Estos formularios tienen una casilla para marcar su aceptación, esa casilla sólo se puede marcar de forma expresa. Por ello cuando el usuario marca la casilla está aceptando y consintiendo el tratamiento de sus datos conforme se indica en esta Política de Privacidad.

Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa. Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías serán destinados a los fines expuestos en este aviso Legal de Política de Privacidad.

Generalmente, la información personal que usted nos facilita es referida a su actividad profesional y para ello nos suele facilitar: nombre y apellidos del usuario, nombre del negocio, domicilio, NIF, correo electrónico, teléfonos de contacto y datos de pago. En caso de que el usuario no establezca su contacto como actividad profesional, sino que contacta como persona física que se plantea el inicio de una actividad profesional se piden datos similares.

Podemos rectificar, reponer o eliminar la información que no sea precisa, en cualquier momento y según nuestro propio criterio

Información que recabamos de sus visitas en nuestras webs

Recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestras webs, ya sea porque usted nos facilite dicha información de forma activa o se encuentre simplemente navegando en nuestras webs. La información que recabamos puede incluir el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accedió a Las Web y también información sobre cómo utiliza Las Web de Scoobic.

Esta información la utilizamos para saber el tiempo de carga de nuestras webs, cómo se utilizan, el número de visitas a las diferentes secciones y el tipo de información que más atrae a los usuarios. También no ayuda a identificar si Las Web funcionan correctamente, y si detectamos fallos o errores en el funcionamiento, solucionarlos y mejorar el rendimiento de nuestras webs, para poder ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios.

Esta información se recaba a través de cookies, para más información consulte nuestra Política de Cookies.

Legitimación

Para el tratamiento de su información personal nos basamos en la legitimación por varios motivos:

• Para el cumplimiento de un contrato y/o relación comercial.
• Para el cumplimiento de distintas obligaciones legales.
• Por interés legítimo, por ejemplo, para mejorar nuestros servicios y productos a través de estudios de mercado, o para gestionar las solicitudes, consultas o posibles reclamaciones que pudieran surgir.
• Con su consentimiento, por ejemplo, para el envío de información y ofertas de Scoobic.

¿A quién podemos comunicar su información personal?

No alquilamos, vendemos o compartimos su información con ninguna tercera parte salvo en los términos descritos en la presente Política de Privacidad.

Si usted nos ha dado su consentimiento además del uso en Scoobic tenemos que, en algunos casos, puede llegar a ser necesario que comuniquemos la información que nos ha proporcionado a terceras partes para poder prestarle el servicio solicitado, por ejemplo, al suscribir un producto o servicio que nosotros comercializamos, pero no producimos.

Estas terceras partes solo tienen acceso a la información personal que necesitan para llevar a cabo dichos servicios. Se les exige que mantengan en confidencialidad su información personal y no pueden utilizarla de ninguna otra forma que aquella que les hemos solicitado.

Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

Además de los diferentes usos enumerados anteriormente, puede que transfiramos o divulgamos Información personal a nuestros subcontratistas.

Aparte de los fines enumerados en la presente Política de Privacidad, podemos compartir la Información personal con nuestros proveedores externos de confianza, los cuales pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones de todo el mundo, para cualquiera de los siguientes fines:

• Alojar y gestionar Las Web.
• Ofrecerle nuestros servicios, incluida una visualización personalizada de Las Web.
• Almacenar y procesar dicha información en nuestro nombre.

• Ofrecerle anuncios y ayudarle tanto en la evaluación del éxito de nuestras campañas publicitarias como en la reorientación de cualquiera de nuestros usuarios.
• Proporcionarle ofertas comerciales y material promocional relacionado con Las Web y nuestros servicios.
• Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis.

Además, podemos divulgar la información si tenemos la certeza de que dicha divulgación puede resultar útil o razonablemente necesaria para: (1) cumplir cualquier ley, normativa, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (2) aplicar nuestras políticas, entre ellas cualquier investigación de posibles infracciones del mismo; (3) investigar, detectar, evitar o llevar a cabo acciones relacionadas con actividades ilegales u otras infracciones, sospecha de fraude o asuntos de seguridad; (4) establecer o ejercer nuestros derechos a defendernos frente a denuncias o reclamaciones legales; (5) evitar cualquier daño o perjuicio sobre los derechos, la propiedad o seguridad tanto nuestra como de nuestros usuarios, de usted mismo o de cualquier tercera parte; (6) colaborar con los organismos de seguridad y/o, en caso de considerarlo necesario, hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales; 7) gestionar nuestros intereses frente a impagos o incumplimientos de contrato por parte del cliente que utiliza o contrata nuestros productos o servicios.

Cesión de datos a efectos de operaciones de comercialización de productos Scoobic y servicios relacionados

Le informamos además que, para la adecuada gestión de su solicitud de información, propuesta o realización de operaciones de comercialización de los productos de Scoobic, así como para la prestación de servicios relacionados con dicha comercialización, gestión contractual y atención al cliente, sus datos podrán ser enviados a la sociedad Distribuidora y su red de Concesionarios Autorizados que tratarán sus datos personales con idéntica finalidad legítima.

En este sentido, sus datos podrán ser comunicados a la sociedad Distribuidora de los Productos de Scoobic (NIMO SCOOBIC MOBILITY SPAIN S.L.U.), con domicilio social en Sevilla, Avenida Fernández Murube, número 30, C.P.: 41.007 con CIF B75267971; así como a las sociedades del Grupo Empresarial al que pertenece; y a los miembros de la red de Concesionarios Autorizados y sus talleres asociados

La base legal para el tratamiento por parte de la Empresa y la posterior comunicación de sus datos personales a la sociedad Distribuidora y su red de Concesionarios Autorizados, es, a petición suya, la respuesta a solicitudes de información precontractual, así como la gestión, seguimiento y ejecución de operaciones comerciales como parte interesada, todo ello acorde al artículo 6.1.b) RGPD.

La identidad de los Concesionarios Autorizados, que podrán tratar sus datos con las finalidades comentadas, y ante las cuales el cliente podrá ejercer, también, sus derechos en materia de protección de datos, serán aquellos Concesionarios Autorizados por el Distribuidor, que oficialmente se identifiquen como tales, y ante los cuales, usted haya seleccionado o se haya puesto en contacto para la prestación de los servicios relacionados con los Productos de Scoobic, o aquellos que se encuentren cerca de usted (según su código postal o dirección) o aquellos que la sociedad Distribuidora considera que se encuentran más aptos para prestarle los servicios solicitados. 

Tanto Scoobic, cómo la sociedad Distribuidora y su red de Concesionarios Autorizados, manifiestan el cumplimiento de todas las disposiciones aplicables en materia de Protección de Datos y Ciberseguridad, en particular las relativas a garantizar los derechos digitales que le corresponden. Usted podrá ejercitar los siguientes derechos ante cualquier Responsable (adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad) a través de sus canales propios y de manera general a través del correo electrónico que ha facilitado Scoobic en su Política de Privacidad.

También podrá usted presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Derechos:  consultar los datos personales que se incluyan en los ficheros del Responsable (derecho de acceso), solicitar la modificación de sus datos personales (derecho de rectificación), solicitar que no se traten tus datos personales (derecho de oposición), solicitar la supresión de sus datos personales (derecho de cancelación), limitar el tratamiento de sus datos personales en los supuestos permitidos (limitación del tratamiento), recibir así como a transmitirlos a otra entidad, en formato electrónico, los datos personales que haya facilitado y aquellos que se han obtenido de su relación con el Responsable (derecho de portabilidad)

Asimismo, si usted contacta, solicita información o formaliza una operación sobre los productos de Scoobic directamente a través de la sociedad Distribuidora o de uno de los Concesionarios Autorizados o sus talleres asociados,  o si les autoriza para el tratamiento de su información personal, usted tendrá una relación separada con este miembro de la red. En este caso, el miembro de la red se convertirá en el responsable del tratamiento de sus datos personales, posiblemente junto con Scoobic. Para todas las solicitudes sobre el uso de su información personal por su distribuidor, concesionario autorizado o taller asociado, por favor contacte con ellos.

Los datos personales que serán obtenidos por la sociedad Distribuidora y su red de Concesionarios Autorizados bajo la presente autorización, serán conservados y bloqueados durante la vigencia de la relación contractual y una vez finalizada mantendrán bloqueados aquellos que sean necesarios conforme a la documentación del producto o servicio  contratado.

Enlaces a sitios web de terceros

En el caso que suministremos enlaces a sitios web que no son operados ni controlados por Scoobic no disponemos de control alguno sobre dichos sitios ni tampoco son responsables por el contenido de estos, tampoco tienen control sobre la forma en que terceros recaban y usan su información personal ni son responsables ni ofrecen declaración alguna sobre los sitios web de terceros.

Seguramente estos sitios web dispongan de sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales le explicarán cómo utilizan y comparten su información personal. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estos sitios web para estar seguro de que se encuentra conforme con la forma en la que su información personal se recopila y comparte.

Plazo conservación de los datos

Solo almacenamos su información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de esta de conformidad con la ley aplicable. Mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.

En estos casos, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

Transacción corporativa

Puede que compartamos información en el caso de producirse una transacción corporativa (como puede ser la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, una fusión o una venta de activos). En tal caso, la empresa beneficiaria o adquiriente será la que asuma los derechos y las obligaciones descritos en la presente Política de Privacidad.

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

En cualquier momento usted puede retirar el consentimiento.

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación.

Para ejercer sus derechos diríjase a Scoobic Urban Mobility S.L. mediante solicitud a nuestra dirección de correo electrónico: legal@scoobic.com

Si lo prefiere puede enviarnos documentación escrito a nuestro domicilio social: Scoobic Urban Mobility S.L, Av. De la Libertad 5, Dos Hermanas (Sevilla) España. Si utiliza este medio de contacto debe enviarnos fotocopia del D.N.I. o documento equivalente válido en derecho que permita acreditar su identidad, y especificando el derecho que desea ejercer.

Usted puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, agpd.es, si entiende que no está satisfecho con el ejercicio de sus derechos

¿Cómo protegemos su información personal?

Nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas y acordes a la normativa vigente, con la finalidad de proteger su información personal y su privacidad y

revisamos dichas medidas periódicamente, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Como transacción de Comercio Electrónico se entiende todo el proceso de realización de un acuerdo comercial incluyendo el contacto entre ambas partes: cliente y empresa. Los aspectos que debe de reunir toda transacción comercial deben ser:

• La Autenticación que nos garantiza la personalidad jurídica o física con la que nos comunicamos.
• La Integridad, es decir, que el contenido de la comunicación entre ambas partes no puede ser modificado.
• La Confidencialidad, que consiste en la garantía de que nadie no autorizado pueda conocer el contenido de la comunicación.

En Scoobic seguimos estas pautas y les rogamos a nuestros usuarios que nos faciliten datos correctos y que respeten la confidencialidad de las comunicaciones.

Datos de menores

Las Web de Scoobic están orientadas al profesional de la automoción. Nunca recopilaremos conscientemente datos relativos a menores de edad. Si usted es menor de edad, por favor no intente registrarse como usuario en nuestros formularios ni contacte con nosotros por email o tlf. Si detectamos que por error hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible. Si un padre, madre o tutor legal tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con Scoobic Urban Mobility S.L. mediante nuestra dirección de correo electrónico: legal@scoobic.com

Recomendaciones y precauciones

Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:

• No facilitar a nadie el usuario, ni la contraseña.
• No apuntarla en lugares de fácil acceso: ordenador, agenda.
• Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.

Modificaciones

Scoobic podrá en cualquier momento revisar estos términos actualizando este Aviso Legal de Política de Privacidad, ya sea por cambio en la normativa o por cambio de actuación en Scoobic. Por ello recomendamos a los usuarios la lectura periódicamente.

Scoobic proporciona a los usuarios los recursos adecuados para que, con carácter previo y de forma muy sencilla, puedan acceder a este Aviso Legal de Política de Privacidad.

Legislación y fuero

La interpretación, la validez y el cumplimiento de las presente Política de Privacidad están sujetas al derecho español. En caso de originarse procedimientos judiciales derivados de disputas, ambas partes (usted como usuario y Scoobic) renuncian expresamente al fuero que pudiera corresponderles y se someten a los tribunales de La Coruña (España) por cuantas controversias pudieran surgirles. El español será el único idioma para la resolución de cualquier conflicto mediante procedimiento legal.

En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en el presente documento de Política de Privacidad sea declarada nula y sin efecto, ilegal, inexigible o inaplicable, se procederá a la retirada o sustitución de esta. En cualquier caso, la validez, legalidad, exigibilidad o aplicabilidad del resto de disposiciones no se verá afectada o disminuida, conservando tales disposiciones su plena validez y vigencia.